Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 20. März 2026

Boundles Devices, Inc. („Boundless“, „Moto Home Networking“, „Motorola Home Networking“, „MotoSync+“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Produkte, Anwendungen, Websites und zugehörigen Dienstleistungen von Moto Home Networking (zusammen die „Produkte“). Boundless legt fest, wie und warum personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den Produkten verarbeitet werden.

Premier LogiTech, LLC, ist der Lizenzinhaber von Motorola Home Networking. Boundless betreibt die Produkte und zugehörigen Dienstleistungen in Verbindung mit Premier LogiTech, LLC, und vertreibt die Produkte.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erfassen, wenn Sie unsere Produkte nutzen, wie wir diese Informationen verwenden, wie wir sie weitergeben und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Bei der Entwicklung unserer Produkte stehen Sicherheit und Datenschutz im Vordergrund. Wir verkaufen die personenbezogenen Daten unserer Kunden nicht gegen Zahlung einer finanziellen Vergütung. Wir legen Wert darauf, transparent darzulegen, welche Daten wir erheben und wie wir sie verwenden, und wir werden Ihre Einwilligung einholen, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Durch die Nutzung unserer Produkte bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben. Soweit dies nach geltendem Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), erforderlich ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, bevor wir bestimmte Arten von Informationen erheben oder verwenden.

Unsere Rolle

In den meisten Fällen fungiert Boundless Devices, Inc. als „Datenverantwortlicher“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO, was bedeutet, dass wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegen.

In bestimmten Fällen – z. B. wenn Produkte über einen Internetdienstanbieter oder einen ähnlichen Dienstleistungspartner bereitgestellt werden – können wir bestimmte Informationen im Auftrag dieses Partners gemäß den vertraglichen Vereinbarungen verarbeiten.

Beziehung zu Vertriebspartnern und Einzelhändlern

Unsere Produkte können über autorisierte Vertriebspartner, Einzelhändler oder Wiederverkäufer vertrieben werden. Bei diesen Unternehmen handelt es sich um unabhängige Betriebe, die personenbezogene Daten direkt von Ihnen erheben können, wenn Sie ein Produkt kaufen. Ihre Datenschutzpraktiken unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die von Moto Home Networking erfasst werden, wenn Sie ein Konto registrieren, die MotoSync+ App nutzen, ein Gerät mit unseren Dienstleistungen verbinden, auf unsere Websites zugreifen, den Kundensupport kontaktieren oder auf andere Weise direkt mit uns interagieren.

Welche Informationen wir erfassen

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die eine identifizierbare Person identifizieren oder sich auf diese beziehen.

Wir erfassen Informationen auf verschiedene Weise.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wenn Sie ein Konto erstellen, ein Gerät kaufen, ein Produkt registrieren, den Kundendienst kontaktieren oder Feedback senden, erfassen wir möglicherweise Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungs- und Lieferdetails, Ihre Zahlungsinformationen und Ihre Anmeldedaten für das Konto. Wenn Sie sich mit der Bitte um Unterstützung an uns wenden, erfassen wir die Informationen, die Sie uns in Ihrer Kommunikation mitteilen, damit wir Ihnen helfen können. Wenn Sie eine Rezension einreichen, holen wir Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihren vollständigen Namen veröffentlichen.

Informationen, die über unsere Produkte erfasst werden

Da unsere Produkte Netzwerkgeräte betreiben, erfassen wir auch bestimmte technische und netzwerkbezogene Informationen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Produkte erforderlich sind.

Dies kann Informationen zur Netzwerkleistung wie Internetgeschwindigkeit, Bandbreitennutzung, ISP-Informationen und Geräteleistungsdaten wie Temperatur, Speicher- und Prozessorauslastung umfassen. Wir erfassen möglicherweise Gerätekonfigurationsdetails wie MAC-Adressen, IP-Adressen, Firmware-Versionen, die Nutzung von Wi-Fi-Kanälen, Geräte-Hostnamen und Informationen über die Typen der mit Ihrem Netzwerk verbundenen Geräte. Mithilfe dieser Informationen können wir Ihr Netzwerk betreiben, Unterstützung bei der Fehlerbehebung leisten, Sicherheitsprobleme erkennen, die Leistung verbessern und die Produktzuverlässigkeit erhöhen.

Wenn Sie die MotoSync+ App verwenden oder unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihr Gerät und Ihre Interaktion mit unseren Produkten, einschließlich Geräte-IDs, Betriebssystemversion, Absturzberichte, Nutzungsdaten, Browsertyp und Website-Nutzungsdaten. Wir verfolgen Ihre Browseraktivitäten innerhalb Ihres Netzwerks nur dann, wenn Sie die Browserverlaufsfunktionen in der MotoSync+ App aktivieren.

Informationen aus anderen Quellen

In einigen Fällen erhalten wir möglicherweise begrenzte Informationen von Dritten, wie z. B. Zahlungsabwicklern, verknüpften Konten oder Servicepartnern, die im Rahmen ihrer Dienstleistungen Geräte bereitstellen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Produkte bereitzustellen, zu betreiben, zu sichern und zu verbessern. Dies umfasst das Erstellen und Verwalten von Konten, das Bearbeiten von Transaktionen, die Bereitstellung von Kundensupport, das Versenden von servicebezogenen Mitteilungen (wie Firmware-Updates oder Sicherheitswarnungen), das Überwachen der Netzwerkleistung, das Verbessern der Produktfunktionalität und den Schutz vor Betrug oder Sicherheitsbedrohungen.

Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Produkte und damit verbundene Dienstleistungen zuzusenden. Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, wir behalten uns jedoch vor, Ihnen weiterhin wichtige servicebezogene Benachrichtigungen zu senden.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) oder im Vereinigten Königreich („UK“) ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir über eine gültige Rechtsgrundlage verfügen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Verfolgung berechtigter Interessen wie der Verbesserung der Netzwerksicherheit und -zuverlässigkeit oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Wir können aus personenbezogenen Daten aggregierte oder anonymisierte Informationen generieren. Diese Informationen lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu und können vernünftigerweise nicht dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren. Wir nutzen aggregierte Informationen, um die Netzwerkleistung zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen und unsere Produkte zu optimieren.

Wie wir Informationen weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Zahlung einer finanziellen Vergütung.

Wir geben personenbezogene Daten nur wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und nur dann weiter, wenn dies für den Betrieb unseres Geschäfts, die Bereitstellung unserer Produkte, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder den Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Wir geben personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Dazu gehören beispielsweise Unternehmen, die Zahlungen abwickeln, Cloud-Hosting und Datenspeicherung bereitstellen, Produktanalysen unterstützen, Kundensupport-Tools liefern, Marketingkommunikation verwalten, Produkttests durchführen oder uns bei der Verbesserung der Netzwerkleistung unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheits- und Vertraulichkeitsvorkehrungen zu treffen.

Wurde Ihr Gerät über einen Internetdienstanbieter, ein Telekommunikationsunternehmen, einen Hausverwalter oder einen ähnlichen Partner („Servicepartner“) bereitgestellt, können bestimmte Produkt- und Netzwerkinformationen mit diesem Servicepartner oder mit in seinem Auftrag tätigen Anbietern geteilt werden, und zwar ausschließlich zu dem Zweck, ihnen die Bereitstellung von Support, Geräteverwaltung, Breitbanddiensten oder damit verbundenen Verbesserungen zu ermöglichen. Dies kann Informationen wie Gerätemodell, Firmware-Version, WAN-IP-Adresse oder Netzwerkkonfigurationsdetails umfassen. Wenn Sie keine Dienstleistungen mehr von einem Servicepartner beziehen und die mit dieser Beziehung verbundene Datenweitergabe deaktivieren möchten, können Sie sich an den Kundensupport wenden.

Wenn Sie ein Gerät an ein Netzwerk anschließen, das von einer anderen Person – wie beispielsweise einem Netzwerkbesitzer oder Netzwerkadministrator – verwaltet wird, können bestimmte gerätebezogene Informationen, einschließlich Gerätetyp, MAC-Adresse, Hostname und Verbindungsstatus, für diesen Netzwerkbesitzer oder Administrator sichtbar sein, damit er das Netzwerk und die angeschlossenen Geräte verwalten kann. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie Netzwerkbesitzer oder -administratoren, die ihnen über Netzwerkverwaltungs-Tools zugänglichen Informationen nutzen.

Wir können personenbezogene Daten auch an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben, vorausgesetzt, diese befolgen Datenschutzpraktiken, die mindestens so streng sind wie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die Offenlegung notwendig ist, um geltendes Recht einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren, unsere Vereinbarungen durchzusetzen, mögliche Verstöße zu untersuchen, Betrug oder Sicherheitsprobleme zu verhindern oder die Rechte, die Sicherheit und das Eigentum von Moto, unseren Nutzern oder Dritten zu schützen.

Wir veröffentlichen gegebenenfalls von Ihnen bereitgestelltes Feedback oder Erfahrungsberichte, holen aber Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihren vollständigen Namen anzeigen. Wenn Sie Kommentare in öffentlichen Bereichen unserer Website veröffentlichen, wie z. B. Blogs oder Foren, können alle Informationen, die Sie in diesen Bereichen teilen, für andere sichtbar sein.

Unternehmensumstrukturierung und Betriebsübertragungen

Im Zuge des Wachstums und der Weiterentwicklung unseres Unternehmens kann es vorkommen, dass wir Unternehmen oder Vermögenswerte kaufen, verkaufen, mit anderen Unternehmen fusionieren oder diese umstrukturieren. Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, eines Verkaufs von Vermögenswerten, eines Konkurses oder einer ähnlichen Transaktion können personenbezogene Daten im Rahmen der Transaktion übertragen werden. In diesem Fall bleiben die übermittelten personenbezogenen Daten den in dieser Datenschutzerklärung gemachten Zusagen unterworfen (es sei denn, Sie stimmen einer anderen Regelung zu oder dies ist gesetzlich zulässig). Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass jede Nachfolgeorganisation die in dieser Richtlinie beschriebenen Schutzmaßnahmen respektiert.

Ihre Datenschutzoptionen und Rechte

Wir sind der Ansicht, dass Sie eine effektive Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten haben sollten.

Bestimmte Kontoinformationen können Sie direkt über die MotoSync+ App oder durch Einloggen in Ihr Konto abrufen, aktualisieren oder korrigieren. Sie können sich auch an uns wenden, um Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen.

Wenn Sie bestimmte personenbezogene Daten nicht angeben, funktionieren einige Funktionen der Produkte möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Wenn Sie beispielsweise Ihr Konto als Netzwerkbesitzer löschen, werden Ihre Geräte möglicherweise zurückgesetzt und Sie müssen gegebenenfalls ein neues Konto erstellen, um Ihr Netzwerk weiterhin verwalten zu können.

Sie können den Empfang von Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails klicken oder Ihre Kommunikationseinstellungen in der MotoSync+ App anpassen. Auch wenn Sie sich vom Erhalt von Marketingmitteilungen abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin wichtige servicebezogene Mitteilungen, wie z. B. Sicherheitswarnungen, Firmware-Updates, Rechnungsbenachrichtigungen oder Informationen zu Änderungen unserer Nutzungsbedingungen.

Sie können die MotoSync+ App jederzeit über den Standard-Deinstallationsprozess Ihres Geräts deinstallieren. Sie können Moto-Geräte auch vom Stromnetz trennen oder ausschalten, um die Übertragung von Netzwerkleistungsdaten zu stoppen. Dies kann jedoch die Funktionalität der Produkte einschränken.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, stehen Ihnen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen möglicherweise zusätzliche Rechte zu. Dies kann das Recht umfassen, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen, die Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten Format zu verlangen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, und eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, stehen Ihnen möglicherweise Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen des Bundesstaates zu, einschließlich des Rechts, Auskunft über Kategorien und spezifische personenbezogene Daten zu verlangen, die wir über Sie erfasst haben, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen (vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen) und bestimmten Datenweitergabeaktivitäten, wie sie im kalifornischen Recht definiert sind, zu widersprechen. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über unsere Website oder unsere Kundendienstkanäle kontaktieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten können.

Internationale Datenübertragungen

Boundless Devices, Inc. hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. Personenbezogene Daten können in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind, verarbeitet werden.

Für Personen mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übertragungen personenbezogener Daten gemäß den geltenden Gesetzen um, einschließlich der Nutzung von Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln.

Vertreter der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs

Gemäß Artikel 27 der DSGVO hat Boundless Devices, Inc. die IT Governance Europe Limited zu ihrem EU-Vertreter bestellt. Wenn Sie Ihre Rechte gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) wahrnehmen möchten oder Fragen zu Ihren Rechten bzw. allgemeinen Datenschutzangelegenheiten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Vertreter unter eurep@grcsolutions.io. Bitte achten Sie darauf, in jeglicher Korrespondenz an unseren Vertreter unseren Firmennamen anzugeben.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website und Produkte zu betreiben und zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und Marketinginhalte bereitzustellen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir nicht unbedingt notwendige Cookies setzen oder Werbetechnologien von Drittanbietern aktivieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers oder über die Cookie-Einstellungen unserer Website verwalten.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen wirtschaftlich angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, kann kein System absolute Sicherheit garantieren.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.

Datenschutz für Kinder

Unsere Produkte sind für Erwachsene bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Falls Sie der Ansicht sind, dass wir Informationen von einem Kind unter 13 Jahren erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sobald wir dies getan haben, werden wir das oben angegebene Datum für „Letzte Aktualisierung“ anpassen. Die weitere Nutzung der Produkte nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Anerkennung der überarbeiteten Richtlinie.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Motorola Home Networking
Boundless Devices, Inc.
17875 Von Karman Ave, Suite 150
Irvine, CA 92614
Vereinigte Staaten
E-Mail: dmarc@boundlessdevices.com
Website: motorolanetwork.com

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.